Politique de confidentialité

Données de compte (email, nom), données de commande (forfaits achetés, références de paiement — nous ne voyons jamais vos identifiants bancaires complets), données techniques (identifiants eSIM tels que ICCID, totaux d'utilisation des données pour votre tableau de bord) et analyses de base (comment vous nous avez trouvés, par ex. paramètres UTM, stockés dans un cookie de 30 jours).

Pour livrer votre eSIM et assurer le support (contrat), pour respecter les obligations comptables/fiscales (obligation légale), pour prévenir la fraude et améliorer le service (intérêt légitime), et pour les emails marketing uniquement avec votre consentement.

Order fulfilment requires sharing minimal technical data with our connectivity provider to provision your eSIM. Payment card details are processed by our payment partners (Paddle and/or PayPal). We never store full card numbers. Infrastructure: our own EU-hosted servers; email delivery via Google Workspace. We never sell personal data.

Données de compte jusqu'à la suppression de votre compte; données de commande/facture conformément au droit fiscal applicable; cookies d'analyse 30 jours.

Accès, rectification, effacement, portabilité, limitation et opposition — envoyez un email à info@onetapsim.com.

Cookies strictement nécessaires (connexion à la session) et un cookie d'attribution propriétaire (30 jours). Des analyses optionnelles respectueuses de la vie privée (Plausible) ne se chargent que si elles sont activées — pas de cookies, pas de traceurs publicitaires. Google Analytics (GA4) n'est activé que si nous le configurons, et utilise alors une IP anonymisée.