Política de privacidad

Datos de cuenta (correo electrónico, nombre), datos de pedido (planes comprados, referencias de pago; nunca vemos tus credenciales bancarias completas), datos técnicos (identificadores de eSIM como ICCID, totales de uso de datos para tu panel) y analíticas básicas (cómo nos encontraste, p. ej., parámetros UTM, almacenados en una cookie de 30 días).

Para entregar tu eSIM y soporte (contrato), para cumplir con obligaciones contables/fiscales (obligación legal), para prevenir el fraude y mejorar el servicio (interés legítimo), y correos electrónicos de marketing solo con tu consentimiento.

Order fulfilment requires sharing minimal technical data with our connectivity provider to provision your eSIM. Payment card details are processed by our payment partners (Paddle and/or PayPal). We never store full card numbers. Infrastructure: our own EU-hosted servers; email delivery via Google Workspace. We never sell personal data.

Datos de cuenta hasta que elimines la cuenta; datos de pedido/factura según la legislación fiscal aplicable; cookies de análisis 30 días.

Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición: envía un correo a info@onetapsim.com.

Cookies estrictamente necesarias (inicio de sesión) y una cookie de atribución propia (30 días). Analíticas opcionales respetuosas con la privacidad (Plausible) se cargan solo cuando se habilitan: sin cookies, sin rastreadores publicitarios. Google Analytics (GA4) solo se habilita si lo configuramos, y en ese caso utiliza IP anonimizada.