Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026
1. Chi siamo
onetapsim.com è gestito da OneTapSIM (“noi”). Contatto: info@onetapsim.com. Acquistando su questo sito accetti i presenti termini.
2. Il servizio
Vendiamo piani dati eSIM prepagati per viaggi. Dopo la conferma del pagamento, la tua eSIM (codice QR + dettagli di attivazione) viene consegnata via email e nel tuo account. I servizi dati sono forniti tramite reti mobili partner nelle destinazioni elencate in ogni piano.
3. Le tue responsabilità
Devi assicurarti che il tuo dispositivo sia compatibile con eSIM e sbloccato dall'operatore prima dell'acquisto (consulta il nostro verificatore di compatibilità). La validità del piano, il volume dei dati e la copertura sono come descritti nel piano al momento dell'acquisto. Ogni codice QR può essere installato una sola volta.
4. Pagamenti
Prices are shown in USD unless stated otherwise. Payment may be made by card via Paddle, PayPal, or bank transfer (using your order number as reference). Unpaid orders expire automatically after 48 hours without charge. Card payments are processed by our payment partners; OneTapSIM never stores your full card details.
5. Rimborsi
I piani eSIM non sono rimborsabili una volta confermato il pagamento. Consulta la nostra Politica di Rimborso. Gli ordini non pagati scadono dopo 48 ore senza alcun addebito. In caso di guasti al servizio verificati, potrebbe essere fornita una eSIM sostitutiva.
6. Uso accettabile
I piani sono per uso personale. L'abuso, la rivendita o l'uso illecito possono comportare la sospensione senza rimborso.
7. Responsabilità
La copertura mobile e la velocità dipendono dalle reti locali e sono fuori dal nostro controllo; non siamo responsabili per perdite indirette derivanti dall'indisponibilità del servizio. La nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato per il piano interessato. I tuoi diritti legali come consumatore rimangono invariati.
8. Reclami
Contatta prima info@onetapsim.com — risolviamo quasi tutto rapidamente.
9. Modifiche e legge applicabile
Potremmo aggiornare questi termini; la versione in vigore al momento dell'acquisto si applica al tuo ordine. Contatta info@onetapsim.com per qualsiasi domanda.