Come installare la tua eSIM

Prima di partire

Fai l'installazione a casa in Wi-Fi. Un aeroporto con Wi-Fi instabile e una coda alle spalle è il posto sbagliato per scansionare un QR per la prima volta.

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   Verifica che il telefono supporti l'eSIM e sia sbloccato

   Digita *#06# — una riga EID significa che l'eSIM è supportata. Un telefono bloccato dall'operatore rifiuta il profilo, quindi sbloccalo prima di partire.
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   Collegati a una rete Wi-Fi

   L'installazione scarica il profilo dall'operatore, quindi serve una connessione stabile. Il Wi-Fi di casa è ideale.
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   Apri l'email dell'ordine o il tuo account

   Lì trovi sia il codice QR sia i dati manuali (indirizzo SM-DP+ e codice di attivazione). Installi su un altro dispositivo? Mostra il QR su quello schermo.
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   Lascia la nuova linea SPENTA fino all'atterraggio

   Installare non fa partire il conto alla rovescia. Nella maggior parte dei piani la validità inizia la prima volta che l'eSIM si collega a una rete a destinazione.

Installare su iPhone

Funziona su iPhone XS/XR e successivi. I nomi dei menu variano leggermente per regione — «Cellulare» può apparire come «Dati cellulare» o «Rete mobile».

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   Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM

   Tocca «Usa codice QR» e inquadra il codice su un altro schermo. Installi sullo stesso telefono? Fai uno screenshot del QR e scegli «Apri Foto» nella schermata di scansione (iOS 17+), oppure tocca «Inserisci i dettagli manualmente» e incolla indirizzo SM-DP+ e codice di attivazione dal tuo ordine.
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   Attendi «Piano cellulare aggiunto»

   Può volerci un minuto. Tieni il Wi-Fi attivo e non uscire dalla schermata.
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   Etichetta la linea come «Viaggio»

   Ti chiederà quale linea è principale. Tieni la SIM di casa come predefinita per chiamate e iMessage.
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   Lascia «Dati cellulare» sulla linea di casa per ora

   Sei ancora a casa — lascia i dati sulla SIM che già usi.
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   Spegni la linea Viaggio

   Impostazioni → Cellulare → Viaggio → disattiva «Attiva questa linea». Resterà in attesa, inutilizzata, fino all'atterraggio.
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   Non toccare il roaming dati per ora

   Lo attiverai solo per la linea Viaggio una volta arrivato.

Su iOS 17.4 e successivi, il pulsante «Installa eSIM» nella pagina dell'ordine apre direttamente le Impostazioni con il profilo precompilato — senza QR.

Installare su Android

Questi sono i passaggi di Android standard (Pixel, Motorola, Sony, Nothing e la maggior parte degli altri). Samsung usa menu leggermente diversi — vedi sotto.

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   Impostazioni → Rete e Internet → SIM

   Tocca «Aggiungi SIM» (o il pulsante +). Se chiede se vuoi invece scaricare una SIM, conferma.
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   Scansiona il codice QR

   Inquadra il codice su un altro schermo. Stesso telefono? Scegli «Inserisci il codice manualmente» (o «Serve aiuto?» → manuale) e incolla il codice di attivazione dal tuo ordine.
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   Conferma il download

   Tocca «Scarica» e attendi — fino a un minuto con una connessione lenta. Tieni il Wi-Fi attivo.
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   Chiama la SIM «Viaggio»

   Poi scegli quale SIM usare per chiamate, messaggi e dati mobili. Tieni la SIM di casa per chiamate e messaggi.
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   Lascia la SIM Viaggio disattivata

   Impostazioni → Rete e Internet → SIM → Viaggio → disattiva «Usa SIM». Attivala all'atterraggio.

Samsung Galaxy

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   Impostazioni → Connessioni → Gestione SIM

   Tocca «Aggiungi eSIM», poi «Scansiona codice QR del gestore». L'inserimento manuale è sotto «Inserisci codice di attivazione».
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   Attendi il download del profilo e chiamalo «Viaggio»

   Ti chiederà quale SIM gestisce chiamate, SMS e dati mobili. Tieni la SIM di casa per chiamate e SMS.
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   Disattiva l'eSIM Viaggio fino all'atterraggio

   In Gestione SIM, disattiva la linea Viaggio. Il suo roaming dati è in Impostazioni → Connessioni → Reti mobili.

All'atterraggio

Quattro interruttori, in quest'ordine, e sei online. Dai al telefono un minuto per registrarsi sulla rete locale dopo l'ultimo.

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   Attiva la linea Viaggio

   iPhone: Impostazioni → Cellulare → Viaggio → «Attiva questa linea». Android: SIM → Viaggio → «Usa SIM». Samsung: Gestione SIM → Viaggio.
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   Imposta Viaggio come linea per i dati mobili

   iPhone: Impostazioni → Cellulare → Dati cellulare → Viaggio. Android/Samsung: SIM o Gestione SIM → Dati mobili → Viaggio.
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   Attiva il roaming dati — solo per la linea Viaggio

   È il passaggio che tutti dimenticano. Un'eSIM da viaggio funziona in roaming per natura; senza, hai le tacche ma non internet. Lascia il roaming DISATTIVATO sulla SIM di casa così non può addebitare nulla.
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   Attiva e disattiva la modalità aereo una volta e attendi

   Forza una nuova registrazione in rete. Entro un minuto dovresti vedere il nome della rete locale e un'icona 4G/5G.

Risoluzione problemi

Quasi ogni problema è uno di questi. Segui quello giusto prima di contattare l'assistenza — e se ci scrivi, includi il numero d'ordine e uno screenshot della schermata impostazioni Cellulare/SIM.

Domande sull'installazione